付款方式

● 信用卡即時線上一次刷卡付款 方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料

● ATM付款 適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。 
● 超商貨到付款 等待商品到達指定超商門市時，將會收到簡訊通知，至四大超商(7-11/全家/OK/萊爾富)進行現金繳款。

運送方式

1.帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於兩~五工作日(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

2.以 黑貓宅急便 或 超商店到店 或 郵局掛號 寄送商品。

3.配送範圍限台灣本島各縣市（不含離島）

4.如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

※防詐騙重要提醒： 提醒您上海火腿不會詢問您商品簽收問題！ 近日詐騙集團猖獗且手法囂張，常會竄改電信設備偽裝顯示號碼， 若您接獲任何電話要您依照指示操作ATM，提供剩額、變更付款方式或更改分期設定、 詢問商品簽收或代收款項等問題，請不要依電話指示至ATM操作或使用其他方式額外付款，並建議您可撥打165防詐騙專線或是直接與本公司客服中心聯繫確認，謝謝您！

退換貨說明

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」，我們將盡速為您處理。

2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。

3.退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

4.下列情形可能影響您的退貨權限：* 隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形* 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

5.若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

7.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

※防詐騙重要提醒： 提醒您上海火腿不會詢問您商品簽收問題！ 近日詐騙集團猖獗且手法囂張，常會竄改電信設備偽裝顯示號碼， 若您接獲任何電話要您依照指示操作ATM，提供剩額、變更付款方式或更改分期設定、 詢問商品簽收或代收款項等問題，請不要依電話指示至ATM操作或使用其他方式額外付款，並建議您可撥打165防詐騙專線或是直接與本公司客服中心聯繫確認，謝謝您！